Planteknのことでお困りですか。[email protected] までメールをお送りください。Jonas本人が、たいてい1日以内に返信します。
お使いの端末と、アプリのバージョンを書き添えていただけると助かります。バージョン番号は「設定 → このアプリについて」にあります。
Planteknはどんなアプリで、誰のために作られていますか。
PlanteknはiPhoneとiPad向けの間取りアプリです。リフォームする方、引っ越しを計画している方、あるいは「このソファは入るのか」を確かめたいだけの方のために。重いCADを覚える必要はありません。実際の寸法で部屋を描き、家具を置いて、結果を3Dで見られます。建築家ではなく、ふつうの人のために作りました。
iPadが必要ですか。iPhoneでも使えますか。
どちらでも使えます。PlanteknはiPhoneとiPadの両方で動く一つのアプリです（iOS 18以降）。iPadのほうが描く面積は広いですが、機能はすべてiPhoneでも使えます。
Apple Pencilは必要ですか。指でも描けますか。
指で十分です。iPadではApple Pencilにも完全に対応しているので、お持ちで、より細かく描きたい場合は使えます。必須ではありません。
AndroidやMac版はありますか。
いいえ。今のところiPhoneとiPadのみです。Android版も、Mac専用アプリもありません。
インターネットは必要ですか。オフラインでも動きますか。
オフラインで動きます。部屋を描く、家具を置く、3Dで見る、書き出す——どれも端末上で完結するので、電波の届かない別荘でも自宅と同じように計画できます。iCloud同期を有効にした場合、通信が必要なのは同期そのものだけです。
どこから始めればいいですか。
初めて開くと、最初の部屋を作る短い案内が出ます。そのあとの順番は、たいてい「部屋を描く → ドアと窓を入れる → 家具を置く → 3Dに切り替える」です。この順である必要はありませんが、描き直しがいちばん少なくて済みます。
部屋はどうやって描きますか。
サイドパネルから部屋タイプを選び、作図面をタップします。妥当な標準寸法で部屋が入るので、角のハンドルをドラッグして実際に合わせます。ドラッグ中は各壁に寸法が出ます。部屋をダブルタップすると名前を変えられます。
部屋が四角形ではありません。どうしますか。
多角形として描いてください。壁に沿って点を置き、点を一つずつ動かしたり、増やしたり、減らしたりできます。L字型の部屋、斜めの壁、出窓はこの方法で描けます。
ドアと窓はどうやって入れますか。
ドアまたは窓のツールを選び、置きたい位置の壁をタップします。壁に吸着し、そのあと壁に沿ってドラッグできます。ドアは6種類、窓は7種類あり、標準でないドアの場合は幅を上書きできます。
階や地下はどうやって追加しますか。
サイドパネルの「＋ 階」または「＋ 地下」をタップします。階セレクタには各階の小さな図が出るので、どこに切り替えるか分かります。複数階はProの機能です。
操作を間違えました。取り消せますか。
はい。取り消しボタンはツールバーにあり、直前の30ステップまで戻れます。Photo Traceを使っている間は、メモリを節約するため履歴が10ステップに短くなります。
Planteknの寸法はどれくらい正確ですか。
描いたとおりの正確さです。描いている間、各壁にメートルとセンチが表示され、ズームや移動をしても寸法は正確なままです。グリッドへの吸着の粗さは10cmから100cmまで調整できます。LiDAR搭載のiPhone ProやiPad Proをお持ちなら、カメラで部屋を直接測って（AR計測）、描く前に正確な寸法を得られます。Planteknは計画のための道具であって測量機器ではありませんが、ソファが入るかどうかを判断するには十分な精度です。
面積はどのように計算されますか。
あなたが描いたものから計算します。選んだ部屋タイプに応じて面積を自動で二つに振り分け、その国で使われている用語を当てはめます。合計は全階を通してツールバーに表示され、面積のレポートをPDFで書き出せます。
勾配天井のある屋根裏があります。面積は正しく出ますか。
その階の勾配天井を有効にすれば出ます。腰壁の高さと屋根の角度を設定すると、天井高が足りる部分だけを面積に数えます。調整している間、数に入る面積と外れる面積の両方が画面に出ます。これはプロジェクトのデータとしてファイルに保存されます。3Dの屋根の形とは違い、こちらは見た目だけの設定ではありません。
面積の区分が表示されないのはなぜですか。
その区分がすべての国にあるわけではないからです。アプリはお住まいの地域の基準を使います。ノルウェー、スウェーデン、デンマーク、ドイツ、オランダ、フランスでは面積が二つに分かれ、それぞれ独自の用語を使います。ほかの市場では代わりに合計面積を一つ出します。現地の不動産広告がそう表記しているからです。アプリの判定が違っていた場合は、設定で市場を手動で選べます。
メートルとセンチ、あるいはフィートとインチで描けますか。
各線にメートルとセンチが同時に表示されるので、換算の必要はありません。メートル法かヤード・ポンド法かは地域から自動で選ばれ、設定で自分で上書きすることもできます。
正しい縮尺（1:50 / 1:100）で印刷できますか。
はい、Plantekn Proでできます。A4に正確な1:50または1:100で印刷し、定規で紙の上から直接測れます。
ライブラリにはどんな家具があり、寸法は実際に合っていますか。
10カテゴリ・72種類です。キッチン、寝室、浴室、リビング、書斎、洗濯室、屋外、電気、配管、その他。ソファ、ベッド、キッチン部材から、パーゴラ、ウッドデッキ、軒の出といった屋外の構造物まで揃っています。寸法は北欧の標準寸法に沿っているので、置いたものが実物と合います。18種類は無料で、残りはProで使えます。
持っている家具がライブラリにありません。どうしますか。
自分で作ってください。正確な寸法で家具を定義し、自分のライブラリに保存して、ほかのプロジェクトでも使い回せます。譲り受けた家具や造り付けの収納のときは、たいていこれが一番早い方法です。
家具配置のAI提案では何ができますか。
行き詰まったとき、Planteknが部屋タイプと部屋の形から家具の置き方を提案できます。自分で調整するための出発点であって、正解ではありません。AI提案はProの機能で、計算はすべて端末上で行われます。
Photo Traceとは何ですか。どう使いますか。
Photo Traceは、既存の部屋や古い間取り図の写真を作図面の下に敷いて、その上から直接描ける機能です。写真から寸法を推測せずに済みます。画像は拡大縮小でき、半透明にでき、描いている間ずれないよう固定できます。Proの機能です。
部屋を3Dで見られますか。料金はかかりますか。
3Dは全員無料です。図面を3Dに倒すと、ドールハウスのように上から見られます。壁の高さは1.0mから2.7mまで調整でき、間取りだけを見たいときは家具を非表示にできます。
家を外から見られますか。
はい。家に屋根が付き、形は自分で選べます。切妻、寄棟、片流れ、陸屋根。外側には横張りの外壁、基礎、玄関までの階段、植栽が付きます。屋根の形は表示上の設定で、プロジェクトには保存されず、面積にも影響しません。
ウォークスルーはどう動きますか。
ウォークスルーでは一人称視点で図面の中を歩けます。移動とカメラの仮想スティック、隅には小さな地図。壁は通り抜けられず、たいてい玄関か一番広い部屋から始まります。目線の高さは子どもから大人まで調整でき、天井高を確かめたり部屋の感じをつかんだりするのに向いています。ベータの間、ウォークスルーは無料です。
壁や床の色は選べますか。
はい。3D表示の素材パレットで、壁・床・ドアの色を用意されたパレットから選べます。自動のままにしておくと、部屋タイプごとに妥当な色をアプリが選びます。
リフォーム費用計算では何が出ますか。
すでに描いた面積をもとに、床、塗装、電気工事、配管工事の費用を部屋ごとに概算します。床の種類は部屋ごとに選べ、予算はPDFで書き出せます。
価格の出どころはどこですか。日本でも当てはまりますか。
日本を含む14市場の参考価格を持っています。ほかにノルウェー、スウェーデン、デンマーク、ドイツ、フランス、スペイン、イタリア、オランダ、イギリス、アメリカなど。端末の言語から推測される場所と実際の居住地が違う場合は、設定で市場を手動で選んでください。数字はすべて自分で上書きでき、施工業者から見積もりをもらったら上書きすることをおすすめします。
この概算は選択肢を比べるための出発点であって、見積書ではありません。費用計算はProの機能です。
Planteknは無料ですか、有料ですか。
Planteknのダウンロードと利用は無料です。無料版では、1階建てのプロジェクトを1件、作図ツールのすべて、家具18種類、3D、ウォークスルー、画像への書き出しが使えます。Plantekn Proは任意の買い切りです。
無料版とPlantekn Proの違いは何ですか。
Proでは、プロジェクト数の制限解除、複数階と地下、家具ライブラリ全部、AI提案、Photo Trace、Apple Pencilでの作図、AR計測、PDF付きのリフォーム費用計算、広告用の面積PDF、1:50と1:100での印刷、透かしなしのPDF書き出しが使えるようになります。
サブスクリプションですか、買い切りですか。
買い切りです。Plantekn Proは一度買えばずっと使えます。サブスクリプションも、継続的な費用もありません。お住まいの国の価格はApp Storeに表示されます。
端末を買い替えました。Proを買い直す必要がありますか。
いいえ。購入はApple IDに紐づいています。Pro画面の下にある「購入を復元」をタップすれば戻ります。購入時と違うApple IDでサインインしている場合、アプリは購入を見つけられません。
返金してもらえますか。
返金は私たちではなくAppleが扱います。reportaproblem.apple.com からお申し込みください。
建築士や不動産会社、家族と間取り図を共有できますか。
はい。作図面の上部にある共有アイコンをタップして形式を選びます。アプリを使っている人にはファイルとして送れますし、誰でも開ける形式に書き出すこともできます。
どの形式で書き出せますか。
画像（PNG）、部屋一覧の付いたPDF、受け取った人がブラウザで階を切り替えられるインタラクティブなHTML。加えて、プロジェクトファイル（.plantekn）そのものをメールやAirDropで共有できます。無料版ではPDFとHTMLに小さな透かしが入り、Proで消えます。
相手はアプリを持っていなくても間取り図を見られますか。
はい。PDF、画像、インタラクティブHTMLは、PlanteknがなくてもブラウザやPDFリーダーで開けます。アプリが必要なのは、続けて編集できる.planteknファイルだけです。
.planteknファイルが送られてきました。どう開きますか。
メール、メッセージ、または「ファイル」でそのファイルをタップし、Planteknを選びます。新しいプロジェクトとして一覧に加わります。プロジェクトの読み込みにはProが必要です。無料版は同時に1つのプロジェクトしか保持できないためです。
データはクラウドに保存されますか、端末内だけですか。
初期状態ではすべて端末内に保存されます。サーバーは存在せず、データが端末から出ることもありません。iCloud同期を有効にした場合、プロジェクトはご自身のプライベートなiCloudに保存されます。私たちのところではありません。
iPhoneとiPadの間でプロジェクトは同期されますか。
ご希望であれば同期されます。iCloud同期は任意です。同期されないときは、iOSの設定でiCloud Driveがオンになっているか、両方の端末が同じApple IDでサインインしているか、しばらくオンラインになっていたかを確認してください。どちらが有効かは「設定 → このアプリについて → 保存」で確認できます。
アプリを削除するとプロジェクトはどうなりますか。
iCloudにあれば、そのまま残り、アプリを入れ直すと戻ってきます。端末内だけにある場合は、アプリと一緒に消えます。失いたくないプロジェクトがあるときは、先に.planteknファイルとして書き出しておいてください。
古いプロジェクトを新しいバージョンで開けますか。
はい。ファイル形式には下位互換性があり、以前のバージョンのプロジェクトもそのまま開けます。ごく初期のバージョンで作ったプロジェクトは縮尺が異なりますが、読み込み時に自動で換算されます。
利用にアカウントは必要ですか。
いいえ。アカウントも、ログインも、メールアドレスも要りません。アプリを開いて、描き始めるだけです。
アプリは私に関するデータを集めますか。
いいえ。解析ツールも、追跡も、広告も、サードパーティのSDKもアプリに入っていません。カメラはAR計測にだけ使い、Photo TraceはApple標準の写真選択画面を使うので、フォトライブラリ全体へのアクセスは求めません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
対応している言語を教えてください。
14言語です。ノルウェー語、英語、スウェーデン語、デンマーク語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、オランダ語、日本語、中国語（簡体字）、アラビア語、ロシア語、ポルトガル語（ブラジル）。端末の言語設定に従い、アプリ内で再起動なしに切り替えることもできます。
右から左に書くアラビア語でも動きますか。
はい。サイドパネル、ツールバー、各種シートといった画面まわりは左右反転します。間取り図そのもの、3D表示、書き出しはそのままです。左右反転した間取り図は、別の住まいになってしまうからです。
文字を大きくできますか。
はい。iOSで設定した文字サイズに従います。とても大きい設定にも対応しています。ダークモードにも対応しています。
ノルウェー以外でも使えますか。
はい。Planteknは各国のApp Storeで配信しています。地域に応じてメートル法かヤード・ポンド法かが自動で選ばれ、面積の用語もその市場の基準に従います。
家具や部屋が動かせません。
作図ツールではなく選択ツールになっているか確認してください。Photo Traceを使っている場合、背景画像が固定されていることがあります。動かす前に固定を解除してください。
面積が思っていた数字と違います。
よくある原因は二つです。部屋タイプの設定が違っていて面積の区分がずれている場合と、その階に勾配天井が設定されていて床の一部が数に入っていない場合です。どちらも部屋または階の設定で直せます。
アプリがここの画像と違って見えます。
このページは最新バージョンを載せています。App Storeに更新が来ていないか確認し、アプリ内の「新着」で何が変わったかをご覧ください。
落ちる、または動きがおかしいです。
その直前に何をしていたか、お使いの端末、「設定 → このアプリについて」に出ているバージョンを書いてメールをお送りください。たいていそれで原因が分かります。
足りない機能はありますか。気になる不具合はありますか。同じアドレスまでお送りください。すべて読み、アプリが実際に良くなるかどうかで優先順位を決めています。